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Yaris雅力士上市缘何牵动小型车市场神经

[www.chevip.com.cn车VIP网]


	文章类型：原创	日期：2008-05-13	来源：chevip

创新营销体系：撼动细分市场的另一利器
如果说欧洲品位和丰田品质为Yaris雅力士在中国能获得成功提供了有力的保证，那么领先于世界的广汽TOYOTA营销渠道体系又是其另一制胜法宝。它不仅能提升广州丰田自身的销售能力，对整个行业和市场来说也同样是一个福音，它将推动中国小型车消费市场的高品质服务进程，并引领汽车营销模式的变革。

据悉，Yaris雅力士车主将与中高级车Camry凯美瑞车主共享业界著名的e-CRB（智能化渐进改善的顾客关系构筑系统）销售服务体系。e-CRB体系以TOYOTA “Just In Time”为理念，是为了构筑销售店与顾客之间长期稳定的信赖关系为目的而建立的销售服务系统。

作为当今世界先进的销售服务系统，e-CRB能实现高素质的服务，大幅度提高顾客满意度。从顾客踏进广汽TOYOTA销售店的第一步起，e-CRB就开始为顾客提供从售前导购到新车出库、整备、交车再到售后服务等一系列全方位的服务。对于消费者而言，除了开车之外，其它一切与车辆有关的事情都可以放心地交给销售店来做。这样的营销服务体系，能全程满足顾客的所有消费需求，让顾客从舒适的心理享受，升华到对Yaris雅力士的价值认同，从而有力的提升Yaris雅力士的销售量和美誉度。
    除e-CRB系统外，i-Yaris和Y-station两大创新营销模式的加盟，将进一步壮大广汽TOYOTA的营销渠道家族。i-Yaris是中国首个完全实现汽车在线订购的系统，通过该系统，消费者可实现在线选购、在线报价、在线签约及跟踪服务等一系列购车体验，大大降低了消费者体验品牌的时间成本和接触成本，最大化吸引具有高度个性化需求的潜在小型车购买者，使汽车网络营销第一次在中国完整呈现。而Y-station体验站的建立，能为消费者提供Yaris雅力士专有的品牌文化体验，并通过专业销售人员向消费者介绍Yaris雅力士产品的多方面价值，成为汽车深入融合现代时尚生活的标志之一。
    近年来，时尚、个性、智慧等主流概念逐步导入中国汽车市场。伴随着市场环境和消费者需求的变化而不断发展的创新营销渠道，进一步印证了广汽TOYOTA对卓越品质的不断追求。它将改变中国的小型车市场格局，将汽车消费引入品质化时代。基于此，业内人士预测，即便在有新飞度、标志207、POLO、乐风、骊威、马自达2等重量级车型N足争雄的竞争环境中，Yaris雅力士也一定能突出重围，占踞细分市场的领袖地位。